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Partner agency | Agent local en Algérie

Evaneos recrute !

À propos

Description d'Evaneos

Better Trips for travelers. Better Trips for the world. Depuis la création d'Evaneos en 2009, nous avons construit un avenir plus vert et plus équitable pour les voyages. En mettant en relation les voyageurs avec les meilleurs experts locaux, nous proposons des voyages qui sont meilleurs pour eux et meilleurs pour les lieux qu'ils visitent. Pour nous, tout est question de qualité et d'impact. Cela signifie qu'il faut lutter contre le tourisme de masse et les expériences impersonnelles au détriment des communautés locales et de l'environnement. Au lieu de cela, nous proposons des voyages sur mesure, conçus avec amour par des personnes passionnées par le partage et la protection des destinations qu'elles habitent. Grâce à notre réseau de plus de 1000 partenaires locaux dans plus de 160 destinations, nous avons aidé plus de 500 000 voyageurs à organiser des voyages extraordinaires dans le monde entier.

L'agence locale avec laquelle vous allez travailler en Algérie

Agréée en Algérie et en France, Riwaya Travel est la première plateforme du tourisme durable et premium en Algérie.

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) consultant(e) francophone expérimenté(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en Algérie. Vous serez la personne qui reçoit les demandes des voyageurs via la plateforme Evaneos et le contact principal pour les voyageurs du marché francophone qui souhaitent découvrir l’Algérie. Vos missions principales seront :

  • Comprendre les attentes des voyageurs

  • Être le contact principal pour les clients afin de déterminer leurs besoins en matière de voyage, leur budget et leurs préférences afin de créer des itinéraires sur mesure

  • Conseiller les clients sur les destinations, les cultures, les coutumes, la météo et les activités

  • Faire correspondre les exigences des voyageurs avec le transport, l'hébergement, l'assurance, les visites et les activités

  • Responsable de la facturation des voyageurs

  • Traiter les problèmes de voyage, les conflits, les plaintes, les annulations et les remboursements

  • Établir et entretenir des relations avec les partenaires et les tours opérateurs

  • Gérer les réservations : réservation auprès des hôtels et autres services

  • Suivi des voyageurs pendant le séjour

Informations complémentaires

Durée et type de contrat : contrat local, CDI

Localisation précise : Alger, Algérie (sur place)

Disponibilité : immédiate

Salaire : Package fixe : De 50 000 à 60 000 dzd / mois + Prime de mission + Prime de mérite + Bonus sur les résultats de l’entreprise  + Challenges mise en place par l’équipe dirigeante

Temps de travail par jour et par semaine : 09h00 - 18h30 (dimanche à jeudi) soit 40h/semaine

Profil recherché

  • Avoir plus de 23 ans, le permis B

  • Maîtrise de 2 langues étrangères (en plus de l’arabe) : français et anglais

  • Avoir 3 ans d’expérience réussie en tant que commercial (minimum bac+3)

  • Une expérience dans le secteur du tourisme est un plus

  • Avoir une connaissance de l’Algérie et de son histoire

  • Avoir un excellent relationnel et être à l'aise à l’oral

  • Être autonome et responsable

  • Maîtrise des outils informatiques: Word, Canva, Excel, Outlook, Google Drive

  • Être à l’écoute des clients et être customer oriented

  • Avoir une excellente organisation

  • Avoir le sens de la négociation

  • Aimer les challenges

  • Solides compétences en matière de vente et conscience commerciale

  • Capacité à interagir, communiquer et négocier de façon efficace

Process de recrutement

  1. Candidature avec CV et lettre de motivation

  2. Entretien RH avec le service de recrutement Evaneos si nécessaire

  3. Appel avec le responsable de l'agence locale concernée

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 mai 2024
  • Lieu : All Over The World
  • Expérience : > 2 ans
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