Nous recherchons un agent commercial expérimenté et motivé parlant français pour rejoindre l'équipe de notre agence partenaire au Botswana. Vous gérerez les demandes des voyageurs via la plateforme Evaneos et vous serez le principal contact pour les voyageurs sur le marché français. Avec son réseau de plus de 1000 agences de voyages locales partenaires dans plus de 160 destinations, Evaneos participe au recrutement d'agents commerciaux pour ses agences partenaires. Rejoindre une agence partenaire Evaneos signifie s'engager à développer en continu un tourisme responsable et à construire un voyage unique, plus éthique et responsable, qui s'aligne avec les valeurs et les attentes d'Evaneos pour une qualité exceptionnelle.
Vos missions en tant qu'agent commercial au Botswana
Sous la responsabilité de l’équipe commerciale, vous serez en charge des ventes du marché Français pour les destinations Botswana, Zambie et Zimbabwe. Vos principales missions seront :
🕵️ Conseiller les clients pour leur offrir un voyage sur mesure qui répond à leurs attentes
Prendre contact avec les voyageurs via la plateforme Evaneos
Comprendre les attentes et les besoins spécifiques des voyageurs
Fournir des conseils aux voyageurs concernant les destinations, cultures, traditions et activités
🧳 Gérer tous les aspects pratiques du voyage
Faire correspondre les exigences des voyageurs avec les transports, hébergements, assurances, excursions et activités en fonction de leur budget
Gérer les réservations pour les hôtels et les activités
Facturer les voyageurs
🌟 Assurer la satisfaction des clients tout au long du voyage
Être le point de contact local pour les voyageurs tout au long de leur voyage
Assurer un suivi qualité pendant le voyage
Gérer les problèmes de voyage, les conflits, les plaintes, les annulations et les remboursements
Informations complémentaires
📅 Durée et type de contrat : contrat freelance
📌 Localisation précise : Kasane, Botswana
🤝 Disponibilité (dates de début) : dès que possible
💲 Salaire : 1000€ de salaire fixe pour commencer, ensuite 25€ par devis envoyés, 50€ par dossiers vendus, 7% de la marge nette (11% si profil expérimenté)
⏰ Temps de travail par jour et par semaine : 8h par jour
Travail flexible : mission idéalement sur place mais peut être envisagée à distance si connaissance des destinations