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Partner agency | Agent local en Corée du Sud

À propos

🇰🇷 L'agence locale avec laquelle vous allez travailler en Corée du Sud : Basée en Thaïlande, Les Voyages d'Angèle opère en Asie avec des agences à Chiang Mai et Bangkok (Thaïlande), Vientiane (Laos), Siem Reap (Cambodge) Hanoï (Vietnam) et Tokyo (Japon). Notre équipe dévouée de 40 professionnels est répartie dans ces cinq pays, garantissant un soutien personnalisé et une expertise locale. Répondant à la demande croissante des voyageurs individuels, Les Voyages d'Angèle étend ses activités. En collaboration avec EVANEOS, une plateforme européenne de premier plan qui met en relation les voyageurs avec des experts locaux exceptionnels, Les Voyages d’Angèle poursuit son développement rapide en Asie avec l’ouverture d’une agence à Séoul (Corée du Sud) et à Taipei (Taïwan) en automne 2024.

Descriptif du poste

Nous recherchons un agent commercial expérimenté et motivé, maitrisant le français, pour rejoindre l'équipe de notre agence partenaire en Corée du Sud. Vous gérerez les demandes des voyageurs via la plateforme Evaneos et vous serez le principal contact pour les voyageurs sur le marché français. Avec son réseau de plus de 1000 agences de voyages locales partenaires dans plus de 160 destinations, Evaneos participe au recrutement d'agents commerciaux pour ses agences partenaires. Rejoindre une agence partenaire Evaneos signifie s'engager à développer en continu un tourisme responsable et à construire un voyage unique, plus éthique et responsable, qui s'aligne avec les valeurs et les attentes d'Evaneos pour une qualité exceptionnelle.

Vos missions en tant qu'agent commercial en Corée du Sud

Sous la responsabilité de Philippe, vous serez en charge des voyageurs français. Vos principales missions seront :

🕵️ Conseiller les clients pour leur offrir un voyage sur mesure qui répond à leurs attentes

  • Prendre contact avec les voyageurs via la plateforme Evaneos

  • Comprendre les attentes et les besoins spécifiques des voyageurs

  • Fournir des conseils aux voyageurs concernant les destinations, cultures, traditions et activités

🧳 Gérer tous les aspects pratiques du voyage

  • Faire correspondre les exigences des voyageurs avec les transports, hébergements, assurances, excursions et activités en fonction de leur budget

  • Gérer les réservations pour les hôtels et les activités

  • Facturer les voyageurs

🌟 Assurer la satisfaction des clients tout au long du voyage

  • Être le point de contact local pour les voyageurs tout au long de leur voyage

  • Assurer un suivi qualité pendant le voyage

  • Gérer les problèmes de voyage, les conflits, les plaintes, les annulations et les remboursements

Additional information

📅 Durée et type de contrat : contrat local – « CDI » avec période d’essai de 3 mois

📌 Localisation précise : Séoul, Corée du Sud

🤝 Disponibilité (dates de début) : ASAP - ouverture de l’agence en automne 2024

💲 Salaire : Base fixe Entre 30 et 36 millions de Won bruts + commission 6% sur les ventes (marge brute) selon expérience

Avantages :

  • 20 jours ouvrables de congés annuels la première année (hors jours fériés)

  • Horaires de travail flexibles

  • Possibilité de travail à distance (à temps partiel)

  • Cotisation au régime de Sécurité sociale coréen

Profil recherché

Compétences essentielles

  • Vous parlez français couramment et vous maîtrisez l'anglais

  • Vous avez plus de 2 ans d'expérience dans le tourisme et/ou une expérience préalable en Corée

  • Vous connaissez bien la Corée du Sud, sa culture, ses traditions et ses points d'intérêt

  • Vous vivez déjà à Séoul

  • Vous avez déjà une expérience dans le réseau Evaneos

  • Vous avez d'excellentes compétences interpersonnelles et vous êtes orienté vers le client

Compétences bonus

  • Une bonne maîtrise du coréen est un avantage

  • Vous n'avez pas peur de l'imprévu et êtes adaptable

  • Vous aimez résoudre des problèmes

  • L'organisation et la gestion du temps n'ont aucun secret pour vous

Vous n'avez pas toutes les compétences listées ? Postulez quand même ! Avant tout, nous recherchons des personnes talentueuses et enthousiastes à l'idée de changer le visage de l'industrie du tourisme en offrant des voyages plus responsables.

Process de recrutement

1- Sélection du profil (CV + lettre de motivation) par Maëlis, responsable du service de recrutement Evaneos

2- Entretien final avec Philippe, votre futur responsable

🎊 Bienvenue à Séoul ! 🎊

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 octobre 2024
  • Lieu : Mapo-Gu
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé

Vous êtes intéressé par cette offre ?

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