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Partner agency | Sales Agent (IT/ES) – Colombia

About

Chi siamo

La nostra partner agency è una Destination Management Company locale con sede a Bogotá, specializzata nella creazione di viaggi su misura in tutta la Colombia. Grazie a una forte conoscenza del territorio e a un team operativo presente sul posto, l’agenzia progetta esperienze di viaggio autentiche, basate sull’immersione culturale, sulla natura e su relazioni umane significative.

L’agenzia propone un’ampia gamma di esperienze: itinerari privati su misura, viaggi di gruppo, viaggi in famiglia, avventura e trekking, esperienze culturali e gastronomiche, wellness e slow travel, oltre a proposte di fascia premium. Ogni viaggio è costruito con precisione, flessibilità e grande attenzione alle aspettative dei viaggiatori.

Fortemente impegnata nel turismo responsabile e sostenibile, la nostra partner agency collabora con comunità locali e fornitori eco-consapevoli per garantire un impatto positivo a livello sociale e ambientale. Se sei appassionato/a di viaggi autentici e desideri contribuire a esperienze che abbiano un vero valore, questa opportunità fa per te.

Job Description

Come Sales Agent, sarai responsabile della gestione e dello sviluppo delle vendite per i mercati italiano e spagnolo. La posizione è basata a Bogotá, con modalità di lavoro ibrida, e prevede una stretta collaborazione con il team locale, oltre al contatto diretto con i viaggiatori tramite la piattaforma Evaneos.

Il ruolo combina attività commerciali, progettazione di itinerari, coordinamento operativo e assistenza al cliente. Accompagnerai i viaggiatori lungo tutto il loro percorso, dalla prima richiesta fino al follow-up post-viaggio, garantendo sia ottimi risultati commerciali sia un’elevata soddisfazione del cliente. Se ti piace unire obiettivi di vendita, relazione umana e passione per il turismo, questo ruolo è perfetto per te.

💼 Le tue principali missioni

🧭 Vendite e consulenza al cliente

  • Consigliare i viaggiatori e creare itinerari su misura in linea con i loro interessi, aspettative e stile di viaggio.

  • Comunicare con i clienti tramite la piattaforma Evaneos, telefono ed email, offrendo un supporto professionale, chiaro e personalizzato.

  • Comprendere esigenze e vincoli dei viaggiatori per proporre soluzioni realistiche e ispiranti.

  • Accompagnare i clienti durante tutto il processo di prenotazione, dal primo contatto alla conferma finale.

💼 Gestione operativa e logistica

  • Coordinare le prenotazioni con hotel, guide e fornitori di trasporto.

  • Selezionare i partner locali più adatti in base alle richieste dei viaggiatori.

  • Preparare e validare preventivi dettagliati nel rispetto delle procedure interne e degli obiettivi commerciali.

🌟 Assistenza e qualità durante il viaggio

  • Essere il punto di riferimento principale prima e durante il viaggio.

  • Monitorare la qualità dei servizi e gestire in modo proattivo eventuali problemi, reclami o modifiche.

  • Raccogliere i feedback dei viaggiatori e contribuire alla loro fidelizzazione.

🌱 Turismo responsabile

  • Promuovere pratiche di viaggio responsabili e sostenibili in tutti gli itinerari.

  • Collaborare con fornitori eco-responsabili in linea con i valori dell’agenzia.

📊 Attività amministrative e commerciali

  • Monitorare e riportare le performance di vendita, contribuendo al follow-up dei risultati commerciali.

💰 Condizioni contrattuali

  • 📅 Tipo di contratto: Contratto a lungo termine / Permanente

  • 📍 Luogo di lavoro: Bogotá, Colombia

  • 🤝 Disponibilità: Il prima possibile

  • ⏰ Orario di lavoro: Full-time

  • 💻 Modalità di lavoro: Ibrida

  • 💲 Retribuzione: Da discutere durante il processo di selezione

  • 🎁 Variabile: Sistema di commissioni legato alle performance

💫 I vantaggi

  • Assicurazione sanitaria o di viaggio

  • Viaggio di formazione per approfondire la conoscenza della destinazione

  • Sistema di commissioni basato sui risultati

  • Attività di team building ed eventi aziendali

  • Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e internazionale

Preferred Experience

✅ Competenze ed esperienza

  • 2–4 anni di esperienza in ambito vendite, customer service o turismo.

  • Spiccate capacità commerciali e di negoziazione, con forte orientamento ai risultati.

  • Ottima organizzazione e attenzione ai dettagli nella gestione di più pratiche contemporaneamente.

  • Elevata capacità di adattamento e flessibilità in un contesto dinamico e a contatto con il cliente.

  • Interesse autentico per il travel design e la soddisfazione del cliente.

  • Spirito di squadra, autonomia e atteggiamento proattivo.

🌐 Lingue richieste

  • Italiano – C1 / B2 (obbligatorio)

  • Spagnolo – B2

🚫 Requisiti imprescindibili

  • Residenza in Colombia

  • Profilo orientato ai risultati, con atteggiamento proattivo, dinamico e positivo.

  • Forte predisposizione al lavoro di squadra.

Recruitment Process

  1. Selezione dei profili (CV + lettera di motivazione) a cura di Florencia, Recruitment Manager per le agenzie partner Evaneos.

  2. Colloquio finale con la Responsabile HR della nostra partner agency.

🎊 Benvenuto/a in Colombia! 🎊

Additional Information

  • Contract Type: Full-Time
  • Location: Bogota, Bogotá
  • Experience: > 2 years
  • Occasional remote authorized

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