Rôle & impact 🎯
Nous recherchons un·e Assistant·e CRM et Marketing Digital à l’occasion d’un stage de 6 mois, prêt·e à s’immerger dans l’univers stimulant des newsletters. Votre mission ? Inspirer et (ré)engager des milliers d’utilisateurs et utilisatrices à travers l’Europe.
Au sein du département Growth, vous contribuerez à notre ambition : faire grandir notre impact positif sur l’industrie du tourisme, en rassemblant toujours plus de voyageurs et voyageuses au sein de notre communauté. Grâce à votre créativité, votre rigueur et votre sens de l’organisation, vous participerez à la création de campagnes CRM inspirantes, avec un impact direct sur l’engagement de nos users et la croissance d’Evaneos.
L’équipe CRM & Activation 👥
Vous rejoindrez une équipe internationale de 4 expertes passionnées, en charge d’accompagner les users de nos 6 marchés (France, Espagne, Italie, Allemagne, Suisse et Pays-Bas) tout au long de leur parcours, de la première inspiration jusqu’à la concrétisation de leur voyage.
Notre mantra au quotidien : booster l’engagement et transformer l’inspiration en action ! Pour y parvenir, on teste, on itère, on apprend, et surtout… on avance ensemble. Vous serez mentoré·e par Celina, Campaign Manager, et collaborerez étroitement avec Jenny, Loyalty Manager.
Vos missions en tant qu’Assistant·e CRM et Marketing Digital 📝
1️⃣ 70 % – Inspirer et activer notre base de membres
Aux côtés de Celina, vous prenez part à l’élaboration de nos campagnes d’activations commerciales. L’objectif : maximiser l’engagement de nos utilisateurs et utilisatrices via des contenus percutants et bien pensés. Vous interviendrez notamment sur :
La création de newsletters inspirantes, à partir de nos templates, en respectant la charte graphique et iconographique pour l’ensemble de nos marchés
La relecture du contenu en français et la coordination des traductions pour les autres pays
Le suivi de la performance des campagnes (reporting hebdomadaire et mensuel)
La production de push notifications pour renforcer notre présence omnicanale et toucher nos audiences au bon moment
Un travail de veille stratégique (benchmarking) pour identifier les meilleures pratiques CRM du marché et nourrir notre amélioration continue
2️⃣ 30 % – Accompagner le cycle de vie utilisateur
En lien avec Jenny, notre Loyalty Manager, vous contribuerez à renforcer la fidélité de nos voyageurs et voyageuses à travers :
La création d’emails ciblés pour enrichir le parcours utilisateur existant
La mise à jour de contenus relationnels (emails ou autres formats) pour accompagner les voyageurs et voyageuses avant, pendant et après leur expérience
Ce qu’on vous offre 🎁
La Voyagerie – Notre QG dynamique situé dans le 9e arrondissement de Paris, bien plus qu’un simple bureau : un lieu d’inspiration, de créativité et d’échanges quotidiens avec les autres Evaneossians
Télétravail hebdo – 1 à 2 jours par semaine après le premier mois pour alterner entre concentration au calme et moments collectifs au bureau
Des activités bien-être – Yoga, méditation, abonnement sportif via Gymlib partiellement pris en charge, groupes de musique, de jeux de société… il y en a pour tous les goûts
Des moments d’équipe & de communauté – Déjeuners culturels, afterworks, séminaires annuels, réunions d’équipe hebdo : on cultive l’esprit d’équipe au quotidien
et bien plus encore !
💰 Gratification mensuelle brute entre 1 200€ et 1 400€, en fonction de votre année d’étude.
