L'agence locale avec laquelle vous travaillerez en Afrique du Sud
Notre agence partenaire est une agence locale qui organise des voyages sur mesure en Afrique australe. Basée à Cape Town, en Afrique du Sud, nous sommes une équipe de 9 personnes spécialisées sur le marché français et néerlandais. Nous proposons des voyages personnalisés.
Nous recherchons un agent de vente expérimenté et motivé, francophone, pour rejoindre l'équipe de notre agence partenaire à Le Cap. Vous serez en charge de gérer les demandes des voyageurs via la plateforme Evaneos et serez le principal contact pour les voyageurs du marché français.
Avec son réseau de plus de 1000 agences de voyage locales partenaires dans plus de 160 destinations, Evaneos participe au recrutement d'agents de vente pour ses agences partenaires. Rejoindre une agence partenaire d'Evaneos signifie s'engager à développer un tourisme responsable, en créant des voyages uniques, plus éthiques et responsables, en accord avec les valeurs et les attentes d'Evaneos en matière de qualité exceptionnelle.
Sous la responsabilité de Xavier Gregoire, vous serez responsable du marché français. Vos principales missions seront :
🕵️ Conseiller les clients pour leur offrir un voyage sur mesure qui répond à leurs attentes
Prendre contact avec les voyageurs via la plateforme Evaneos
Comprendre les attentes et les besoins spécifiques des voyageurs
Fournir des conseils sur les destinations, les cultures, les traditions et les activités
🧳 Gérer tous les aspects pratiques du voyage
Adapter les besoins des voyageurs en matière de transport, hébergement, assurance, circuits et activités, en fonction de leur budget
Gérer les réservations pour les hôtels et les activités
Facturer les voyageurs
🌟 Garantir la satisfaction des clients pendant le voyage
Être le contact local pour les voyageurs pendant leur séjour
Effectuer un suivi qualité pendant le voyage
Gérer les problèmes de voyage, les conflits, les réclamations, les annulations et les remboursements
📅 Durée et type de contrat : Contrat local à durée indéterminée
📌 Localisation précise : Cape Town (AFRIQUE DU SUD)
🤝 Disponibilité (Date de début) : Dès l'obtention de votre visa de travail
💲 Salaire : Environ R30 000, comprenant un salaire fixe plus des commissions
⏰ Temps de travail : 8 heures par jour, 40 heures par semaine
🏠 Flexibilité : Travail à distance 4 jours par semaine et 1 jour au bureau
🌍 Visa : L'entreprise aide à l'obtention du visa
✅ Compétences essentielles
Vous êtes natif en français et maîtrisez bien l'anglais
Vous avez plus de 2 ans d'expérience dans le tourisme et dans la vente
Vous connaissez bien l'Afrique du Sud, sa culture, ses traditions et ses centres d'intérêt
Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et le sens du service client
💥 Compétences bonus
Vous êtes comme un poisson dans l’eau en Afrique du Sud car vous y avez déjà vécu et expérimenté le style de vie local
Vous avez un bon niveau d'anglais
Vous n’avez pas peur de l’inattendu et êtes capable de vous adapter facilement
Vous aimez résoudre les problèmes
L'organisation et la gestion du temps n'ont aucun secret pour vous
🙌 Vous n'avez pas toutes les compétences listées ? Postulez quand même !
Nous recherchons avant tout des personnes talentueuses et motivées par l'envie de changer le visage de l'industrie du tourisme en offrant des voyages plus responsables.
1️⃣ Sélection de profil (CV + lettre de motivation) par Gilary, Responsable des Services de Recrutement Evaneos
2️⃣ Entretien final avec Xavier GREGOIRE, votre futur manager
🎊 Bienvenue en Afrique du Sud ! 🎊