DMC Account Manager - Italian market (Paris)

Evaneos is hiring!

About

Evaneos, azienda fondata nel 2009 da due appassionati di viaggio, è il primo marketplace a mettere in contatto diretto i viaggiatori con dei tour operatori locali selezionati basati in tutto il mondo. Grazie a Evaneos, i viaggiatori italiani hanno la possibilità di immaginare, preparare, vivere e condividere il proprio viaggio personalizzato con l'assistenza di un operatore turistico esperto della destinazione.

A sette anni dalla sua creazione, Evaneos collabora con più di 1000 tour operator locali basati in più di 160 Paesi e ha già fatto partire più di 160.000 viaggiatori.

Uber collega i cittadini con degli autisti professionisti, Airbnb mette in contatto le persone che cercano un alloggio con chi ne propone uno, Evaneos collega i viaggiatori con dei tour operator locali!

What you will do

Il DMC Account Manager è responsabile di un portafoglio di tour operator locali (DMC) partner basati in una zona geografica specifica. È quindi responsabile della relazione con i tour operator locali (DMC), dell'offerta online e delle vendite della sua zona geografica per il mercato italiano.

Il tuo lavoro

*1/ Dovrai conoscere perfettamente il mercato della tua zona geografica: *
Definirai l'offerta online del territorio (DMC partner, destinazioni, prodotti)
Seguirai le richieste del mercato (evoluzione/trend delle richieste dei viaggiatori)
Identificherai le nuove destinazioni da lanciare e i nuovi prodotti da creare.

*2/ Identificherai i nuovi partner con l'aiuto del Sourcing Manager e definirai l'offerta online: *
Selezionerai i nuovi DMC che rispettano i criteri di selezione Evaneos
Svilupperai l'offerta online (in collaborazione con i DMC selezionati)
Costruirai un'offerta coerente e segmentata

3/ Seguirai e svilupperai le vendite dei DMC del tuo portafoglio
Ti assicurerai che i DMC partner capiscano il funzionamento della piattaforma Evaneos
Risponderai alle domande dei viaggiatori (FAQ) e prenderai in considerazione i feedback dei viaggiatori
Seguirai e consiglierai i DMC per migliorare le loro tecniche di vendita in diretta con l'aiuto di tools e contenuti definiti da Evaneos
Seguirai le performance dei DMC (% risposta, % vendita, fatturato, % uso della piattaforma di pagamento Evaneos) e, se necessario, adatterai il training in base ai DMC
Invierai il giusto numero di richieste ai singoli DMC, in base alla situazione e alle loro performance
Aggiornerai i dati dei DMC (recapiti, presentazioni, tours)
Parteciperai agli eventi organizzati da Evaneos per i DMC partner: Evaneos Travel Day e Aperitivi Evaneos...

4/ Gestirai i progetti:
Identificherai le opportunità di miglioramento dei tools e dei servizi sviluppati per i DMC
Lavorerai in stretta collaborazione con il team Marketing e il team IT
Creerai delle sinergie con gli altri mercati (francese, tedesco, inglese, svedese, danese, spagnolo...)

What we are looking for

Sei il candidato ideale se...

  • Hai un diploma in Marketing, Economia o Turismo;
  • Hai un'esperienza di circa 5 anni in un ruolo analogo, maturati in DMC o Tour Operator;
  • Conosci software CRM come Salesforce;
  • Conosci il mercato italiano e il settore del turismo;
  • Sei di madrelingua italiana
  • Conosci perfettamente la lingua inglese; il francese è un requisito preferenziale;
  • Sei appassionato di viaggi e di nuove tecnologie;

Inoltre:

  • Sei dotato di buone capacità relazionali;
  • Desideri far parte di un team giovane e attivo;
  • Sei in grado di lavorare in modo propositivo, con uno spirito d'iniziativa e orientato al problem solving;
  • Sei organizzato e molto rigoroso;
  • Sei in grado di lavorare sia in team che in autonomia sulla base degli obiettivi e delle direttive prefissati.

Recruitment Process

Informazioni aggiuntive
Sede: Parigi (IX arrondissement)
Contratto: indeterminato (CDI)
Inizio: il più rapidamente possibile
Remunerazione: a seconda del profilo (Evaneos ti paga inoltre il 50% del costo dei buoni pasto e il 50% del tuo abbonamento ai trasporti)


*Per candidarti: *

  1. Invia la tua Lettera di motivazione spiegandoci: Perché vuoi lavorare da Evaneos; Perché sei interessato a questa posizione; Quali sono i tuoi obiettivi di carriera.
  2. Invia il tuo CV (no Europass)
  3. Invia le risposte a questo esercizio: Sei DMC Account Manager incaricato di un portafoglio di 10 destinazioni. Spiega in 800 parole (in inglese) la strategia che vorresti adottare ed implementare per accelerare lo sviluppo sul mercato italiano.

Additional Information

  • Contract type: Full-Time
  • Location: Paris, France (75009)
  • Education Level: Bachelor's Degree
  • Experience Level: > 3 years
  • Salary: between 29000€ and 35000€ / year