FR - Agent commercial au Maroc – Stage – Marché francophone

Evaneos recrute !

À propos

Description d'Evaneos

Better Trips for travelers. Better Trips for the world. Depuis la création d'Evaneos en 2009, nous avons construit un avenir plus vert et plus équitable pour les voyages. En mettant en relation les voyageurs avec les meilleurs experts locaux, nous proposons des voyages qui sont meilleurs pour eux et meilleurs pour les lieux qu'ils visitent. Pour nous, tout est question de qualité et d'impact. Cela signifie qu'il faut lutter contre le tourisme de masse et les expériences impersonnelles au détriment des communautés locales et de l'environnement. Au lieu de cela, nous proposons des voyages sur mesure, conçus avec amour par des personnes passionnées par le partage et la protection des destinations qu'elles habitent. Grâce à notre réseau de plus de 1000 partenaires locaux dans plus de 160 destinations, nous avons aidé plus de 500 000 voyageurs à organiser des voyages extraordinaires dans le monde entier.

Services de recrutement d'Evaneos

Evaneos a mis en place Evaneos Recruitment Services pour aider les agences partenaires locales à recruter de nouveaux collaborateurs. Cela concerne tous les types de contrats (stage, CDD - Contrat à durée déterminée - ou CDI - Contrat à durée indéterminée) et tous les types de personnes (qu'elles soient basées en France, à l'étranger, dans votre pays...).

L'agence locale avec laquelle vous allez faire votre stage au Maroc

Rif Planète, c’est une équipe de passionnés du voyage, de découverte et d’amoureux de la nature. Notre mission est de vous faire découvrir notre Maroc et de vivre une expérience inoubliable dans ce pays magique. Les spécialistes dévoués de Rif Planète, vous conseilleront dans le choix de votre itinéraire et vous accompagneront à chaque étape du voyage. Un circuit sur mesure du Nord au Sud conçu selon vos goûts, alliant culture, nature, histoire et découverte. Avec Rif Planète, le voyage au Maroc dont vous avez toujours rêvé !

Descriptif du poste

Nous recherchons un étudiant en tourisme enthousiaste et motivé pour rejoindre notre équipe à Tanger. Vous serez en charge des ventes directes avec les clients d'Evaneos. Vous serez la personne qui reçoit les demandes via la plateforme Evaneos et le contact principal pour les voyageurs du marché francophone. Le contrat étant conclu avec l'agence locale, le poste peut comprendre une ou plusieurs des tâches suivantes:

  • Comprendre les attentes des voyageurs
  • Contact principal pour les clients afin de déterminer les besoins, les budgets et les préférences en matière de voyage : itinéraires sur mesure.
  • Faire correspondre les exigences des voyageurs avec le transport, l'hébergement, l'assurance, les circuits et les activités.
  • Conseiller les clients sur les destinations, les cultures, les coutumes, la météo et les activités.
  • Assurer la facturation aux voyageurs.
  • Gérer les problèmes de voyage, les conflits, les plaintes, les annulations et les remboursements du côté du client.
  • Contrôle de la qualité pendant le voyage

Informations complémentaires

Durée et type de contrat : stage de 6 mois (possiblement renouvelable)
Localisation précise : Tanger, Maroc
Dates: ASAP
Salaire: 2000 MAD / mois + commissions sur les ventes
Temps de travail par jour et par semaine : 9h à 17h ou 10h à 18h (1h de pause déjeuner)

Profil recherché

Langues recherchées:

  • Français: maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
  • Anglais: pour pouvoir échanger avec les fournisseurs si non maitrise de l'arabe

Profil idéal :

  • Des connaissances sur la destination sont requises
  • Expérience préalable dans la vente est un gros plus
  • Orientation commerciale
  • Travail en équipe
  • Rigoureux
  • Organisé
  • Résolution de problèmes
  • Flexibilité et adaptabilité

Process de recrutement

Candidature avec CV et lettre de motivation
Entretien vidéo via la plateforme Willo
Entretien RH avec le service de recrutement Evaneos si nécessaire
Appel avec le responsable de l'agence locale concernée

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 mois)
  • Date de début : 01 avril 2023
  • Lieu : Tangier
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 6 mois