FR - Responsable Agence Locale - Madagascar

Evaneos is hiring!

About

Working Abroad Program

Le programme Working Abroad a été mis en place par Evaneos dans le but d’aider les agences locales partenaires à recruter de nouveaux Agents.

Il concerne tous les types de contrats (stage, CDD – Contrat à Durée Déterminée – ou CDI –Contrat à Durée Indéterminée) et tous les types de personnes (qu'elles soient basées en France, à l’étranger, dans votre pays…)

L'agence locale

Cette agence de voyages solidaires est basée à Madagascar depuis 2008. L'agence offre des circuits originaux à travers l'île et place la rencontre et l’échange au cœur de ses voyages. Son équipe de passionnés connait parfaitement le pays et prend plaisir à le faire découvrir. L'agence recrute actuellement un Responsable d'Agence Locale afin de rejoindre l'équipe. Vous êtes intéressés ? Let's start working abroad!

What you will do

Dans le cadre de son activité, il/elle participera à la mise en œuvre de la stratégie de vente et gestion opérationnelle de l’agence :

*** Séjour individuels et groupes Adultes**

Réaliser la vente par internet de voyages à Madagascar :

  • Répondre aux demandes des voyageurs potentiels, construire leur voyage sur-mesure, réaliser les adaptations et devis correspondantjusqu’à la vente.
  • Planifier et organiser l’itinéraire du client (effectuer les réservations pour le transport, l’hébergement et les activités vendues)
  • Elaborer les factures, percevoir les paiements
  • Gestion et reporting des différentes ventes
  • Suivi du bon déroulement des séjours en cours. De façon ponctuelle, accueillir les clients à l’aéroport ou à leur hôtel
  • De façon exceptionnelle, réaliser des accompagnements de groupes (selon connaissance du terrain)
  • Créer de nouveaux circuits
  • Mettre en place des partenariats avec les différents acteurs :
  • Responsable du partenariat avec le réseau Tourisme Responsable et Solidaire Malgache (TRS de l’ATES)
  • Mettre en place des partenariats avec les TO (Internationaux et Malgaches)
  • Mettre en place des partenariats avec les écoles de tourisme malgaches (appui des étudiants sur des problématiques de l’agence : création de nouveaux circuits, listing des TO partenaires à l’étranger, création de base de données régionales...)

*** Chantiers solidaires (en Avril et en été)**

  • Production des séjours solidaires (budgets prévisionnels, programmes, menus, préparation des chantiers avec l’entrepreneur...)
  • Relation avec les groupes en amont (présentation du programme, briefing des accompagnateurs...)
  • Encadrement des séjours avec le coordinateur

What we are looking for

Expérience professionnelle : 2 ans et plus dans le secteur du tourisme afin de garantir la connaissance du terrain et la connaissance des réseaux professionnels du secteur.

Maitrisant :
• Les différentes régions touristiques de Madagascar
• Suite office (Excel, word...)
• Internet
• Langues : Français, Malagasy, Anglais (autres langues souhaitables)

Recruitment Process

1ère étape - Candidature via Welcome to the Jungle
2ème étape - Entretien vidéo différé

Additional Information

  • Contract type: Temporary (12 months)
  • Location: Antsirabe, France ()
  • Education Level: Master's Degree
  • Experience Level: 2 - 3 years