IT - Local Agent Guatemala/Belize/Honduras

Evaneos is hiring!

About

Young Internet start-up (120 people), award winning, international (France, Belgium, Spain, Italy, Germany, Austria, Switzerland, UK, Ireland) and backed by renowned investors and funds (ISAI, XAnge, Serena Capital, BPI), is looking for talented collaborators to accompany its international development.

In 2016, the company obtained the 2nd highest funding in the online travel industry in Europe. Thanks to its rapid growth, Evaneos doubles in size and turnover each year!

Founded by travel enthusiasts in 2009, Evaneos is the first website to directly connect travellers with local travel agencies around the world. Why? So that travellers can plan their holidays according to their personal needs and desires together with a local expert, without any intermediaries. 7 years later, Evaneos works with 950 local agencies in more than 160 destinations and has already helped more than 160,000 travellers realise the trip of their dreams.

Uber connects customers with professional drivers. Airbnb connects travellers with property owners. Evaneos connects travellers with local travel agencies!

What you will do

Work Abroad Program

Il progetto Work Abroad è stato pensato da Evaneos con l’obiettivo di aiutare le agenzie locali partner di Evaneos nella ricerca e assunzione di nuovi agenti locali. Il programma riguarda tutti i tipi di contratto (stage, tempo determinato e tempo indeterminato), e tutti i tipi di candidato, (basato in Italia, all’estero, nel vostro paese...).

L'agenzia locale

Siamo un’agenzia locale basata nella zona 10 di Guatemala Ciudad e siamo specializzati nell’organizzazione di circuiti su misura in Guatemala, Belize e Honduras per una clientela di lingua Francese, Italiana, Spagnola e Inglese.
Stiamo ricercando un profilo per uno stage di lunga durata con la possibilità di assunzione a tempo indeterminato a seconda dei risultati raggiunti durante lo stage. Uno stipendio mensile sarà riconosciuto in funzione del profilo del candidato ed alcune spese di vita quotidiana saranno sostenute direttamente dall’agenzia. L’ambiente di lavoro in cui sarà inserito il candidato è piacevole ed il team è piccolo e molto giovane.
L’orario di lavoro settimanale andrà dalle 8 alle 17.
Le missioni assegnate a livello quotidiano saranno:
• Missioni commerciali: gestione di un portafoglio di clienti:
o Realizzare la vendita di itinerari in Guatemala, Belize e Hoduras; rispondere alle domande dei clienti, costruire il loro viaggio su misura, redigere in Italiano la proposta di viaggio e seguire le pratiche fino alla vendita eventuale e al momento della fatturazione
o Contattare per email, telefono e Skype i clienti del mercato Italiano
o Raccogliere e gestire i documenti contrattuali
o Aiutare nella preparazione dei documenti di viaggio per i clienti: itinerario, voucher, questionario di soddisfazione
o Verificare la disponibilità dei servizi con i fornitori (escursioni, hotel, trasporti, etc)
o Ricevimento dei clienti all’aeroporto di Guatemala City (spesso può essere al di fuori degli orari d’ufficio oppure durante il fine settimana) e costante contatto telefonico con i viaggiatori durante il loro soggiorno
o Lavoro di ricerca per l’apertura di nuovi mercati; contatto di nuovi tour-operator di viaggio, potenziali partner, contatti stampa etc
o Definizione dei prezzi dei prodotti da proporre ai clienti
• Missioni periodiche:
o Eventuali visite sul terreno per conoscenza o verifica di alcuni fornitori. Quest’attività aiuterà il candidato a conoscere meglio alcuni prodotti ed itinerari venduti sulle diverse destinazioni
o Aiuto nell’elaborazione di un manuale di funzionamento dell’impresa (organigramma, offerte di lavoro, listing dei fornitori, tappe da seguire per il follow-up dei clienti, la vendita, la fatturazione o ancora il contenuto dei dossier dei clienti)

What we are looking for

Il profilo ricercato deve rispondere alle seguenti caratteristiche:
• Motivazione per l’attività di vendita, dinamismo e entusiasmo, eccellente capacità di interazione
• Italiano madre lingua o livello molto avanzato sia scritto che orale
• Spagnolo buon livello sia scritto che orale
• Inglese e Francese a livello intermedio possono costituire un plus
• Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook etc)
• Rigore e organizzazione nel lavoro
• Volontà di imparare e una buona capacità di adattamento
• Interesse per il mondo del viaggio ed il settore del turismo
• Conoscenza del Guatemala, Belize e Honduras può costituire un plus
• Capacità di lavoro di squadra

Additional Information

  • Contract type: Internship
  • Location: Guatemala City, Guatemala ()