NL - Local Agent Iceland (Dutch-speaking)

Evaneos is hiring!

About

Over Evaneos

Als eerste online platform voor opmaatgemaakte rondreizen werd Evaneos in 2009 opgericht door twee enthousiaste wereldreizigers. Evaneos brengt reizigers in contact met lokale reisagenten over de hele wereld om samen met hen een opmaatgemaakte reis te ontwerpen. De Evaneos community van lokale reisagenten telt inmiddels 1.300 lokale experts op 160 bestemmingen. Samen hebben wij meer dan 300.000 reizigers geholpen hun droomreis te realiseren.

Over het Working Abroad Program

Wil je** verhuizen** naar een het buitenland of ben je reeds woonachtig in het buitenland *en wil je tegelijkertijd je carrière ontwikkelen? Evaneos maakt het mogelijk! We hebben het *Working Abroad Program opgezet om onze lokale reisbureaus te helpen bij het werven van nieuwe reisagenten voor hun bestemming.

Bekijk gauw dan gauw deze video van Davide en Raphaël, 2 reisagenten die via het Working Abroad Program aan de slag gingen in Japan en Birma.

Locatie: Reykjavík

Job Description

Aangezien jouw contract uiteindelijk zal worden afgesloten met het lokale reisbureau, kunnen de taken verschillen. De baan kan een of meer van de volgende taken omvatten:

PRODUCT

  • Marktonderzoek en bestudering van de concurrentie
  • Creëren van nieuwe producten (hotels, excursies, binnenlandse vluchten, cruises, excursies)
  • Onderhandelen en contracten afsluiten

VERKOOP EN MARKETING

  • Aanvragen van reizigers behandelen onder meer door telefonisch contact.
  • Reizen op maat samenstellen met behulp van de Evaneos Trip Planner.
  • Opvolging van de aanvragen van de reizigers met behulp van de Evaneos Request Manager
  • Bevestiging van de reizen en betalingen afronden

BOEKINGSMANAGEMENT

  • Reserveringen bij hotels en andere dienstverleners
  • Opvolging van facturen
  • Het samenstellen van reisgidsen

ON-SITE KLANTENONDERSTEUNING EN KWALITEITSBEWAKING

  • Ontvangst van reizigers op de bestemming (op de luchthaven of per telefoon)
  • Opvolging van reizigers tijdens hun reis
  • Omgaan met klanttevredenheid: vragenlijsten & reviews. Terugkoppeling van deze feedback naar partners.

Preferred Experience

VAARDIGHEDEN

  • Nederlands als moedertaal
  • Kennis van een van onze andere markttalen (Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Duits, Engels, Italiaans, Duits)
  • Kennis van & passie voor de bestemming
  • Kennis van de toeristische sector (eerdere ervaringen bij een DMC wordt zeer gewaardeerd)
  • Ervaring met de verkoop van op maat gemaakte reizen

KWALITEITEN

  • Ambitieus
  • Zelfstandig
  • Commercieel
  • Flexibel
  • Nauwkeurig
  • Goed kunnen omgaan met situaties waarbij soms ook veel druk is ​ ### SALARIS & VOORWAARDEN Jouw contract wordt afgesloten met het locale reisbureau en dus niet met Evaneos. Derhalve worden jouw salaris en voorwaarden besproken met jouw werkgever, het lokale reisbureau. ​

Recruitment Process

  1. Application: CV + Motivation letter (max. 100 words)
  2. Pre-recorded online video interview
  3. Interview with the selected agency

Additional Information

  • Contract Type: Full-Time
  • Location: Reykjavik, Iceland (111)